Niyə WatercolorPNG?
2016 avqust ayında qurulan WatercolorPNG, yüksək keyfiyyətli dizayn resurslarını əlverişli qiymətlərlə satan aparıcı bir saytdır. Qlobal reklam cəmiyyətinə təklif etmək üçün minlərlə suluboya gül və digər dizayn var. Biz Ukraynada qurulduq, amma biz qlobal bazarlara xidmət edirik.

Satın alınan məhsullarımı harada tapa bilərəm?
Əvvəlcə saytımızdakı hesabınıza daxil olun. Ardından, ekranınızın sağ üst köşesinde yer alan Hesabım sekmesine gidin. Bütün məhsullarınızı satın ala bilərsiniz.

Mənim download linkimi harada tapa bilərəm?
Satın aldıqdan sonra "Sizin yükləmələriniz hazırdır" mövzusuna dair bir elektron məktub alacaqsınız. delivery@shopify.com ünvanından. Bu link qalıcıdır, buna görə istədiyiniz müddətdə istifadə edə bilərsiniz.

Hansı fayl növlərini təklif edirsiniz?
PNG və JPG fayllarını müxtəlif kombinasiyalarda təqdim edirik. Ayrı bir maddə və ya paketin bir hissəsi ola bilər.

Mənim satın aldığım bir ödənişdən sonra fayllarımı yükləmək / yerləşdirmək kimi görünə bilməz. Mənə kömək edə bilərsiniz?
Hesabınızla satın alındıqdan sonra, onu təsdiq e-poçtunuzda əldə edəcəyi linklə istədiyiniz kimi çox dəfə yükləyə bilərsiniz. Satınalmalarınızı yerləşdirməkdə çətinlik çəkdiyiniz halda, yuxarı sağdakı axtarış çubuğuna doğru açar sözlər daxil etdiyinizə əmin ol və ya satınalma tarixinizin səhifələrində hərəkət edin.

PayPal vasitəsi ilə ödəyirsinizsə, PayPal-dan satın aldığınızı təsdiqləyən bir mö'cüzə almaq üçün PayPal-dan veb-saytımıza ara sıra gecikmə ola bilər. Bu mö'cüzə satın almağınızı tanımaq və faylın yüklənməsinə icazə verməlidir. Əgər bu baş verərsə, yenidən yükləmək üçün 15 dəqiqə gözləyin.

Mənim paketimi yükləmək üçün bir saatdan çox vaxt nədir?
Bəzən kütləvi yüklə daha yavaş bir internet bağlantısı ola bilər. Vəziyyət yaxşılaşmırsa, xahiş edirəm, səhvlərinizi (varsa) görüntüləyin və yardım üçün bizimlə əlaqə saxlayın və paketlərinizi yükləmək üçün alternativ bir linkə baxın.

Məhsul fayllarınızı açmaq üçün necə gedirəm?
Bütün məhsul faylları yerdən qənaət etmək və asanlıqla əldə etmək üçün birdən çox fayl saxlamaq üçün ZIP faylları ilə təmin edilir.

Aşağıdakı addımları ataraq bir faylın açılmasını edə bilərsiniz:
Windows PC üçün:

Bir fayl və ya qovluq çıxarmaq üçün:
Sıxılmış qovluğu açmaq üçün cüt vurun.
Sonra, fayl və ya qovluğu sıxılmış qovluğa yeni bir yerə sürükləyin.
Sıxılmış qovluğun bütün məzmununu çıxarmaq üçün:
Qovağı sağ basın.
"Çıxarın" klikləyin.
Sonra ekrandakı təlimatları izləyin.

Mac üçün
.Zip faylını cüt vurun, sonra məhsul qovluğunu və ya məhsul faylını axtarın. Kompüterinizdə faylları açmaq üçün proqramlar olmadıqda, 7-Zip qurmaq məsləhətdir. və ya WinZip.

Sifariş verən məsələlər yaşıyıram.
Sifariş verə bilməyiniz barədə eşitdiyiniz üçün üzr istəyirik. Xahiş edirik Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlayın https://watercolorpng.com/pages/contact-us və biz məsələni mümkün qədər tez həll etməyə çalışacağıq.

Siyasətin pozulması üçün bir kampaniya bildirin.
Istifadəçi tərəfindən yaradılmış məzmun platforması olaraq, məzmunun xətalarına ciddi şəkildə zərbə vurur və şübhəli bir pozuntu bildirmək üçün vaxt ayırdığınız üçün təşəkkür edirik. Rəsmi şikayət vermək üçün bizə müraciət edin.

Müştəri dəstəyinə necə müraciət edə bilərəm?
Biz ola biləcək suallara cavab verməkdən xoşbəxtik. Https://watercolorpng.com/pages/contact-us ünvanından müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın